Ayuda y preguntas frecuentes

Somos una de las empresas de planos de casas prefabricadas más vendidas del país. Tenemos relaciones y clientes en todo el mundo y, lo mejor de todo, contamos con los mejores diseñadores a bordo. ¿Qué significa esto para ti? Significa que puedes personalizar el plano de planta a tu entera satisfacción. Puedes trabajar directamente con el diseñador para obtener el plano de casa exacto que deseas. Trabajaremos diligentemente para brindarte el mejor servicio al cliente, dedicándote tiempo de calidad para asegurarnos de que te sientas cómodo durante esta fase crucial de planificación de tu nuevo hogar. Contamos con especialistas en planos de casas listos para ayudarte. ¡Esperamos trabajar contigo!

Preguntas frecuentes sobre modificaciones

Los consumidores dominan la industria de la construcción actual. En el pasado, el cliente visitaba primero al constructor para discutir el diseño junto con el proceso de construcción. Hoy en día, el cliente elige el plano antes de visitar al constructor. Las modificaciones y los planos personalizados también son mucho más comunes con el consumidor actual. ¡Este paso en el proceso de diseño es excelente para los clientes que quieren que su hogar sea verdaderamente suyo! Sin embargo, con este paso surgen muchas preguntas. Por lo tanto, ¡queremos transmitirte las preguntas más frecuentes!

¿Qué es una modificación?
Una modificación es cuando encuentras un plano que te gusta y quieres hacerle cambios para que sea perfecto para ti.

¿No puedes simplemente entrar y escribir algunas cosas y los cambios están listos?
¡Ojalá fuera tan fácil! En realidad, a nuestros diseñadores les lleva varias horas de intenso diseño realizar cambios en un plano. Para planos más grandes, esto puede ser incluso más extenso. Nuestros diseñadores trabajan muy duro para garantizar que cada diseño sea el correcto. Incluso con programas CAD, a menudo debemos desmontar algo por completo y reconstruirlo desde cero.

¿Solo haces los cambios y me quedo con ellos?
¡De ninguna manera! Trabajamos con un proceso de aprobación. La explicación adicional está a continuación.

¿Podré hablar con mi diseñador?
Sí, pero por favor, comprende que cada diseñador atiende hasta 40 clientes a la vez. Por lo tanto, las llamadas deben programarse. Sin embargo, ¡puedes enviar correos electrónicos en cualquier momento!

¿Ofrecen servicios urgentes?
Sí. Sin embargo, se aplicará una tarifa de urgencia. Esta tarifa se calcula en función del tiempo asignado para el diseño. La aprobación rápida también debe aplicarse o la urgencia ya no será válida. Hay espacios limitados disponibles en todo momento, así que pregunta por la disponibilidad.

¿Puedo tener una casa diseñada a medida?
¡Absolutamente! Nos encantaría trabajar contigo para armar todas las piezas de tu plano perfecto. Ten en cuenta que este es un proceso largo porque queremos que te vayas encantado con tus planos personalizados en mano.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mis planos?
¡Esa es una pregunta difícil para nosotros! Hay muchas variables en juego: la temporada, el número de clientes existentes y la complejidad de la modificación. A tu modificación se le asignará un plazo personalizado específico para tus cambios. Ten en cuenta que esta es una estimación
basada en el proceso de aprobación.

¿Qué pasa si decido añadir algo al proyecto?
Las revisiones menores ya están incluidas en tu tarifa de modificación y cronograma. Sin embargo, las revisiones mayores requieren tiempo adicional y una tarifa adicional. Además, si se da la aprobación en una etapa y el diseñador procede a la siguiente, se cobrará tiempo adicional si el diseñador recibe instrucciones para regresar al paso anterior. Sin embargo, se te enviará una cotización antes de facturarte.

¿Cómo cobran por una modificación?
Cobramos una tarifa plana por todo el proyecto. Esto se basa en la complejidad del proyecto, no en una tarifa por hora. La tarifa plana se desglosará para reflejar el formato de tus planos y las modificaciones. Si se necesita tiempo de diseño adicional durante el curso del proyecto (debido a cambios adicionales realizados en el proyecto después de que se haya iniciado), esto se factura por hora.

¿Tienes una pregunta que no aparece aquí? Llámanos: (870) 931-5777.
¡A nuestros especialistas en planos de casas les encantaría ayudarte!

A continuación se detallan los pasos que seguimos en el proceso de modificación:

• El cliente elige el plano y envía una lista de cambios.
• El representante de NDG proporciona una cotización para esos cambios.
• Después de procesar el pedido, el cliente recibirá los archivos del plano estándar como referencia.
• El representante de NDG proporciona un boceto de los cambios del cliente al equipo de diseño.
• El diseñador actualiza el plano de planta. (Este es el primer borrador).
• El cliente recibe el primer borrador para su revisión (se pueden realizar ajustes menores en este momento si es necesario). Se necesita aprobación para continuar.
• El diseñador actualiza las elevaciones. (Este es el segundo borrador).
• Se repite el paso 6.
• El diseñador finaliza cada página del plano. Esto incluye las páginas de tu techo, electricidad y cimientos. (Este es el borrador final y, por lo general, el que más tiempo consume porque es cuando el diseñador detallará cada una de las páginas de tus planos).
• Se repite el paso 6.
• Nuestro diseñador jefe y propietario, Michael E. Nelson, realizará una revisión final de tus planos después de que des tu aprobación. Luego, tu diseñador preparará tus archivos y te los enviará en un plazo de 24 horas.
• ¡Felicidades! ¡Es hora de construir tu nuevo hogar!